Allgemeine Bedingungen

Konto und Zugang

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspielalter an Ihrem Wohnort erreicht haben. Pro Spieler ist nur ein Konto zulässig. Zusätzliche Konten für Familienmitglieder sind nicht erlaubt. Dieselbe IP-Adresse oder dasselbe Gerät dürfen Sie nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung für mehrere Konten verwenden.

Ihre Angaben müssen richtig und aktuell sein. Der registrierte Name muss Ihrem echten Namen entsprechen und zu den verwendeten Zahlungskonten passen. Wir dürfen Ihre Daten jederzeit prüfen, Nachweise anfordern und das Konto bis zum Abschluss der Prüfung sperren. Auch ein Telefonat mit der hinterlegten Nummer kann zur Verifizierung gehören. Ihre E-Mail-Adresse aus der Anmeldung bleibt dauerhaft dieselbe und lässt sich nicht ändern.

Für Personen mit Wohnsitz in Deutschland sind Kontoeröffnung, Einzahlungen und Echtgeldspiel bei uns nicht erlaubt, und bei einem Verstoß können wir Auszahlungen und Rückerstattungen nicht garantieren.

Einzahlungen und Kryptowährungen

Zum Spielen ist eine Geldeinzahlung erforderlich. Sie dürfen dafür ausschließlich Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Gelder von Freunden, Verwandten, Partnern oder anderen Dritten nehmen wir nicht an. Mindest- und Höchstbeträge sowie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen können wir abhängig von Zahlungsart, Kontostufe und weiteren Faktoren festlegen.

Einzahlungen in Kryptowährung werden während des Vorgangs in Ihre Kontowährung umgerechnet und als Fiatgeld gutgeschrieben. Sobald eine Kryptotransaktion angestoßen wurde, ist sie endgültig. Sie kann wegen der Funktionsweise des jeweiligen Netzwerks weder storniert noch erstattet werden.

Auszahlungen

Wenn möglich, zahlen wir über dieselbe Methode aus, die Sie für die Einzahlung genutzt haben. Der jeweilige Zahlungsdienst legt den Mindestbetrag fest. Standardmäßig gelten Höchstgrenzen von 600 € pro Tag, 3.000 € pro Woche und 12.000 € pro Monat. Für höhere VIP-Stufen können größere Beträge gelten. Progressive Jackpots fallen nicht unter diese Grenzen.

Vor einer Auszahlung muss jede Einzahlung bei Spielautomaten und sonstigen Spielen dreimal umgesetzt werden. Bei Tischspielen ist ein zehnfacher Umsatz erforderlich. Wir streben die Genehmigung eines Auszahlungsantrags innerhalb von 72 Stunden an. An Wochenenden führen wir keine Auszahlungen aus. Die weitere Bearbeitung durch den Zahlungsdienst kann bis zu 7 Werktage dauern.

Allgemeine Bonusregeln

Sofern ein Angebot nichts Abweichendes bestimmt, müssen Sie die Summe aus Einzahlung und Bonus 35-fach umsetzen. Während der Bonuslaufzeit beträgt der maximale Einsatz 5 €. Spielautomaten tragen mit 100 % zum erforderlichen Umsatz bei, Videopoker mit 20 %, Tischspiele und Roulette mit 10 % sowie Craps mit 5 %.

Einen aktiven Bonus können Sie jederzeit im Profil oder über unseren Support beenden. Dabei verfallen das Bonusguthaben und sämtliche in der Bonusphase erzielten Gewinne. Pro Person und Haushalt ist nur ein Angebot zulässig. Einzahlungen über Neteller, Skrill oder Volt zählen nicht für Promotionen.

Schließung und Geltung

Zur Schließung Ihres Kontos schreiben Sie an [email protected]. Bei einer Sperrung oder Löschung können wir den verbleibenden Betrag ohne Boni nach unserem Ermessen auf Ihre Karte, Ihr Bankkonto oder ein Konto bei einem Zahlungssystem überweisen. Nach einer Schließung können wir Guthaben und Boni auch einbehalten.

Ein Konto gilt nach 12 Monaten ohne Anmeldung als ruhend und nach 30 Monaten als inaktiv. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen ist die englische Fassung unserer Bedingungen verbindlich.